Доставка по всей РоссииБЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА в 143 города *
×

8 (343) 288-53-24

Склад в Екатеринбурге
Пн-Пт: 10-19, Сб: 10-15, Вс: вых.

8 (800) 500-52-38

Единая справочная
В корзине:
0
0 Р

Ваша корзина покупок пуста.

Условия возврата

Обмен товар надлежащего качества

Если товар вам не понравился, не подошел по размеру, цвету и характеристикам или вы просто передумали, а курьер уже уехал – ничего страшного!

В течение 7 дней после покупки мы заменим такой товар на аналогичный или вернем деньги, при условии, что вы:

  • не пользовались товаром.
  • cохранили товарный вид изделия.
  • сохранили упаковку и комплектность товара.

Товар можно сдать/обменять у нас на складе по адресу ул. Радищева дом 60 скл. № 1 - это бесплатно.
Если вы из другого города, а товар вам доставлялся нашими партнерами: транспортной компанией, почтой России, EMS почтой - в этом случае вам нужно отправить нам товар обратно. По прибытию и проверке товара на комплектность вам вернут денежные средства удобным вам способом. 

 

Обмен товар ненадлежащего качества

Если товар сломался во время использования, а гарантий срок не вышел, мы заменим товар на аналогичный или вернём денежные средства согласно законодательству Российской Федерации.

Для этого вам необходимо подготовить:

  • Неисправный товар
  • Чек об оплате
  • Гарантийный талон, если присутствует с товаром

Служба сервиса в течении 7 суток проверит неисправность. Если неисправность подтвердится вы выберете заменить ли вам товар или вернуть денежные средства.

Если вы из другого города, а товар вам доставлялся нашими партнерами: транспортной компанией, почтой России, EMS почтой - в этом случае вам нужно отправить нам товар обратно. По прибытию и проверке товара службой сервиса вам вернут денежные средства удобным вам способом.

Гарантийные обязательства для технически сложных устройств

  • Согласно законодательству РФ гарантия 12 месяцев на заводской брак (сервисный центр в Екатеринбурге!).
  • Максимальный срок диагностики - 21 рабочий день.
  • Максимальный срок ремонта - 45 рабочих дней.
  • Телефоны принимаются на гарантийный ремонт - без механических повреждений.
  • При покупке обязательно выдается чек и гарантийный талон, при гарантийном обращении телефоны принимаются с полным пакетом документов.

Наш интернет магазин работает согласно законодательству Российской Федерации и уважает своих клиентов, любая адекватная проблема решится в пользу клиента. 
Приятных вам покупок!